Datenschutz

Alchemido™ Online Shop

Datenschutzerklärung

(Stand: 08.05.2019)

Allgemeines
1. Personenbezogene Daten (z. B. Name, Wohnort, Geschlecht etc.), die der Kunde im Online Shop unter der URI www.alchemido.de (nachfolgend „Online Shop“) eingibt, werden von der ASUG Gebäudeservice GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Haymo Kunert, mit Sitz in Emilienstraße 35, 09113 Chemnitz, Deutschland (nachfolgend „Alchemido“) erhoben, genutzt und verarbeitet. Alchemido ist verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
2. Alchemido erhebt, verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Daten des Kunden unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), des Telemediengesetzes (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
3. Diese Datenschutzbestimmungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Alchemido.
Registrierung im Online Shop
1. Zur Nutzung des Online Shops muss sich der Kunde zunächst mit seinem Vor- und Nachnamen, seiner E-Mail-Adresse und einem frei zu wählenden Passwort auf www.alchemido.de/register registrieren. Aus Sicherheitsgründen muss das Passwort mindestens 7 Zeichen umfassen. Darüber hinaus wird bei der Passwortvergabe die Groß- und Kleinschreibung berücksichtigt. Alchemido weist auf den Kunden auf einen sorgfältigen Umgang und auf die Geheimhaltung des Passworts hin, um einem Missbrauch vorzubeugen. Das Passwort des Kunden ist weder für Alchemido noch für andere Nutzer in keinem Fall und zu keinem Zeitpunkt einsehbar. Der Kunde kann nachträglich Daten, wie beispielsweise eine abweichende Lieferanschrift eingeben. Alchemido wird diese Daten in keinem Fall an Dritte weitergeben oder diesen Dritten in anderer Weise zugänglich machen, außer den unter § 4 Dritte aufgeführten. Auf Verlangen gibt Ihnen Alchemido Auskunft über die Daten, die über Sie gespeichert sind. Senden Sie hierzu einfach eine E-Mail über das von Alchemido bereitgestellte Kontaktformular.
2. Alchemido verwendet die vom Kunden mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung. Die E-Mail-Adresse des Kunden wird bei Anmeldung zum Newsletter für eigene Werbezwecke genutzt, bis der Kunde sich vom Newsletter abmeldet. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
3. Damit die Angebote von Alchemido bestimmungsgemäß funktionieren, benötigt Alchemido im Rahmen der Registrierung im Online Shop bestimmte personenbezogene Daten als Pflichtangaben. Dies sind die nachfolgend aufgeführten Daten:
  1. - Kundenstatus (Privatkunde, Firma)
  2. - Anrede (Herr, Frau)
  3. - Vor- und Nachname
  4. - E-Mail-Adresse
  5. - Passwort
  1. - Straße, Nr.
  2. - PLZ, Ort
  3. - Land
4. Daneben hat der Kunde die Möglichkeit, auf freiwilliger Basis, weitere Angaben über sich zu machen. Hierzu zählen u. a. Informationen wie Geburtsdatum oder die Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für die Bestellabwicklung.
5. Unter der Rubrik Mein Konto kann der Kunde seine privaten Daten (die unter § 2 Abs. 3 genannten Punkte) jederzeit ändern.
6. Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen muss der Kunde diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung und zur Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung Alchemido gesetzlich verpflichtet ist. Ohne diese Daten wird Alchemido in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit dem Kunden zu schließen, diesen auszuführen und zu beenden. Sollten der Kunde Alchemido die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, darf Alchemido die vom Kunden gewünschte Geschäftsbeziehung nicht aufnehmen oder fortsetzen.
Art, Umfang, Zweck der Datenverwendung und Löschung personenbezogener Daten
1. Die vom Kunden im Rahmen der Registrierung oder Nutzung der Angebote der ASUG Gebäudeservice GmbH angegebenen Daten werden ausschließlich für die vertraglich vereinbarten Zwecke, d. h. zur Erfüllung und Auslieferung der getätigten Bestellungen im Online Shop, genutzt. Alchemido erfasst darüber hinaus Verkehrs- und Nutzungsdaten, die bei der Nutzung des Online Shops durch den Kunde anfallen, z. B. durch den Einsatz von Cookies oder mittels Server-Logfiles.
2. Alchemido mitgeteilte und erhobene Daten, sei es bei Registrierung oder Nutzung des Online Shops, werden von Alchemido dazu genutzt, dem Kunde gezielt personalisierte Werbung auszuliefern oder ausliefern zu lassen, sofern der Kunde dem Empfang des Alchemido-Newsletters zugestimmt hat. Falls eine solch personalisierte Werbung nicht oder nicht mehr erwünscht ist, kann der Kunde dieser Nutzung jederzeit widersprechen. Dies kann das Bereithalten sogenannter Opt-Out-Cookies notwendig machen. Der Widerspruch ist per E-Mail oder über das von Alchemido bereitgestellte Kontaktformular zu übermitteln. Die Umsetzung des Widerspruchs kann gegebenenfalls die Konfiguration eines permanenten Cookies auf dem Computer des Kunden erforderlich machen.
3. Alchemido kann zudem Nutzungsprofile für die bedarfsgerechte Gestaltung des Online Shops sowie zu Werbezwecken erstellen. Dazu verwendet Alchemido ausschließlich Pseudonyme. Diese Nutzungsprofildaten werden zu keinem Zeitpunkt mit Daten, die den Kunden als Person identifizieren könnten, zusammengeführt. Hierfür bedarf es nach den gesetzlichen Vorgaben grundsätzlich keiner gesonderten Einwilligung. Sollten der Kunde aber dennoch mit der Erstellung von solchen Nutzungsprofilen nicht einverstanden sein, kann der Kunde dem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Der Widerspruch ist per E-Mail oder über das von Alchemido bereitgestellte Kontaktformular zu übermitteln.
4. Soweit der Kunde von Alchemido angebotene entgeltliche Dienste oder den Online Shop nutzt, werden Abrechnungsdaten, z. B. die Kreditkartennummer, erhoben und zur Abrechnung der vom Kunde bestellten Dienstleistungen oder Produkte verwendet. Sämtliche von Alchemido von dem Kunden erhobenen Daten werden elektronisch gespeichert. Darüber hinaus werden diese Daten zu Informations- und Werbezwecken nur dann genutzt, wenn der Kunde Alchemido sein Einverständnis hierzu erklärt.
5. Aufgrund des vollautomatischen Versandprozesses durch Alchemido werden die Adressdaten des Paketempfängers von Hersteller, Lager- und/oder Logistikdienstleister gespeichert, damit die Daten an das Versandunternehmen weitergeben werden können. Die am Versand beteiligten Partnerunternehmen verpflichten sich, die gespeicherten Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Ausführung der Bestellungen zu verwenden.
6. Alchemido verarbeitet und speichert die personenbezogenen Daten des Kunden solange dies für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren – befristete – Weiterverarbeitung ist erforderlich zu folgenden Zwecken:
  1. Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, die sich z. B. ergeben können aus: Handelsgesetzbuch (HGB), Abgabenordnung (AO), Kreditwesengesetz (KWG). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen in der Regel 5 bis 10 Jahre.
  2. Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Nach den §§ 195ff des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt.
7. Eine mögliche Zweckfestlegung bzw. Zweckänderung bei der Erhebung personenbezogener Daten muss sich aus einer Rechtsvorschrift oder einer entsprechenden Einwilligung des Betroffenen erheben. Insofern der Kunde keine Einwilligung zur Zweckänderung seiner Daten abgibt, so werden diese weder entgegen dem ursprünglichen Zweck verwendet, noch entgegen der ursprünglichen Bestimmungen an Dritte weitergegeben.
Dritte
1. Alchemido wird ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung des Kunden in keinem Fall dessen personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken Dritten zur Kenntnis geben. Dritten werden die Daten des Kunde nur dann zugänglich gemacht, soweit sich Alchemido dieser zum Betrieb des Online Shops ihrer Dienste bedient, z. B. ein Serviceprovider, der die Website unter www.alchemido.de und die hierüber generierten Daten hostet. Diese Unternehmen werden von Alchemido zur Einhaltung des einschlägigen Datenschutzrechts, wie z. B. der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), des Bundesdatenschutz- oder Telemediengesetzes, verpflichtet. Ferner kann Alchemido gesetzlich zur Weitergabe der Daten an Dritte, z. B. Ermittlungsbehörden, verpflichtet sein. Außer in dem vorgenannten Umfang werden die personenbezogenen Daten des Kunden ohne vorheriges ausdrückliches Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben.
2. Im Hinblick auf die Datenweitergabe unseres Unternehmens ist Alchemido zur Verschwiegenheit verpflichtet. Informationen über unsere Kunden darf Alchemido grundsätzlich nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, der Kunde eingewilligt hat oder Alchemido zur Erteilung einer Auskunft befugt ist. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z. B sein:
  1. Öffentliche Stellen und Institutionen (Finanzbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Krankenkassen)
  2. Gläubiger oder Insolvenzverwalter, welche im Rahmen einer Zwangsvollstreckung anfragen
  3. Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, die wir im Rahmen von Auftragsverarbeitungsprozessen heranziehen
3. Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die der Kunde Alchemido seine Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt hat bzw. für die der Kunde Alchemido von der Einwilligung befreit hat oder an die Alchemido aufgrund einer Interessenabwägung befugt ist, personenbezogene Daten zu übermitteln.
Erteilte Einwilligungen / Widerrufsrecht
1. Soweit der Kunde einer bestimmten (weiteren) Verwendung seiner Daten ausdrücklich zustimmt (z. B. Erhalt des Alchemido-Newsletters, siehe auch § 6 E-Mail-Marketing), erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Der Kunde hat daher das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Dazu kann der Kunde Alchemido jederzeit kontaktieren. Alchemido verweist hier auf das bereitgestellte Kontaktformular sowie die im Impressum angegebene Kontaktinformation.
2. Eine erteilte Einwilligung kann jeder Zeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutzgrundverordnung, vor dem 09.05.2019, Alchemido gegenüber erteilt worden ist. Der Widerruf einer Einwilligung wirkt erst für die Zukunft und berührt nicht die Rechtsmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
E-Mail-Marketing
1. Ihre E-Mail-Adresse wird bei Anmeldung zum Newsletter für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Der Wortlaut Ihrer Einwilligung lautet:
  1. "Abonnieren Sie jetzt einfach unseren Alchemido-Newsletter und Sie werden stets als Erster über neue Artikel und Angebote informiert. Der Newsletter ist natürlich jederzeit über einen Link in der E-Mail oder dieser Seite wieder abbestellbar."
Cookies, Web-Bugs
1. Cookies sind Textdateien, die auf dem Computer abgelegt werden, mit welchem der Online Shop aufgerufen wird. Gemäß den Einstellungen des Online Shops wird ein temporärer Cookie auf dem Computer abgelegt, welcher bestimmte Informationen während des Besuchs, z. B. die Sprache sowie die Dauer des Aufenthalts abspeichert. Ferner wird ein beständiger Cookie angelegt, der unter anderem die Funktionalität „Eingeloggt bleiben“ ermöglicht, aber auch die Anzahl der Besuche zählt, ohne den Computer des Besuchers automatisch mit dessen personenbezogenen Daten zu verbinden.
2. Die in Cookies enthaltenen Informationen erleichtern dem Besucher die Navigation und ermöglichen die korrekte Anzeige des Online Shops. Cookies selbst enthalten keine personenbezogenen Informationen. Cookies sind zudem nicht dazu geeignet, den Besucher als Person zu identifizieren. Alchemido verwendet die von Cookies gespeicherten Informationen zur Analyse der Nutzung des Online Shops und zur kontinuierlichen Verbesserung des Angebots.
3. Der Besucher kann das Speichern von Cookies verhindern, indem er seine Browser-Einstellungen entsprechend ändert. Alchemido verweist hierzu auf die Bedienungshinweise des entsprechenden Browser-Herstellers.
4. Werbung im Online Shops wird in der Regel nicht von Alchemido, sondern durch Agenturen bzw. technische Dienstleister eingebunden. Beim Klick auf ein Online-Werbemittel wird z. B. die IP-Adresse automatisch an den Werbetreibenden übermittelt. Manche Werbetreibende nutzen darüber hinaus Cookies, Flash-Cookies, Web-Bugs, JavaScript und/oder andere technische Mittel. Für solche Nutzungen durch Dritte ist Alchemido nicht verantwortlich.
Google Analytics
1. Alchemido nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].
PayPal
1. Alchemido bietet Kunden PayPal als Zahlungsmittel im Online Shop an. Damit Alchemido PayPal anbieten kann, muss PayPal im Online Shop eingebunden werden.
Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung der Daten
1. Der Kunde kann die zu seiner Person gespeicherten Daten jederzeit bei Alchemido erfragen. Darüber hinaus hat der Kunde das Recht, diese Daten jederzeit berichtigen, sperren oder löschen zu lassen. Alchemido verweist hierzu auf die das bereitgestellte Kontaktformular sowie die im Impressum angegebene Kontaktinformation. Es können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In einem solchen Fall werden die Daten für eine weitere Verwendung gesperrt, können aber nicht gelöscht werden.
2. Ansprechpartner für Datenschutz
  1. Christian Kunert
  2. ASUG Gebäudeservice GmbH
  3. Emilienstraße 35
  4. 09113 Chemnitz
  5. Deutschland
Sicher und geschützt Einkaufen
1. Alchemido gibt die persönlichen Daten des Kunden niemals an Dritte oder andere Werbetreibende weiter. Die Daten des Kunden werden ausschließlich für die Bearbeitung der Bestellung verwendet. Damit der Kunde beim seinem Einkauf im Online Shop optimal geschützt ist, verwendet Alchemido für alle Transaktionen über den Online Shop (d. h., wenn sich der Kunde im Bereich Mein Konto oder im Bereich „Kasse“ befindet sowie während des gesamten Bezahlvorgangs (d. h. sobald der Kunde auf „Zur Kasse“ geklickt hat und in den darauf folgenden Schritten) eine 128-Bit SSL Verschlüsselung (Secure Sockets Layer Protocol). Die vom Kunden übertragenen Daten (wie beispielsweise Adress- oder Kreditkarteninformationen) werden dabei so verschlüsselt, dass kein Dritter darauf zugreifen kann.
Änderung der Datenschutzhinweise
1. Alchemido behält sich vor, die Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Im Falle von Änderungen, die für den Kunden nachteilig sein könnten, wird Alchemido mit angemessener Vorfrist hierüber informieren.